تواصل معنا

التسويق

مبادئ دراسة السوق للمبتدئين

تم نشره

فى

image_pdf

تعريف السوق ( حيث لا بد من المقدمات المملة !)

يُطلق مصطلح السوق على المكان الذي يلتقي فيه البائع و المشتري لتبادل أنواع معينة من السلع و الخدمات ( سيتم استخدام  كلمة “منتج” لتدل على كلاً من السلعة و الخدمة ) فهو نقطة البداية الطبيعية لأي نشاط اقتصادي .

و من الناحية التسويقية ، يُعبّر السوق عن مجموعة المشترين الحاليين و المحتملين الذين توافر لديهم الرغبة في المنتج + المقدرة الشرائية + الصلاحية لإتخاذ القرار الشرائي .

الآن أنت كمسوّق ، كيف يمكن تحديد السوق الذي ستركز جهدك في تسويق منتجك فيه ؟

  • لفعل ذلك يجب أن :
    1) تحدد نوع منتجك : هل هو منتج عام أم خاص ؟
  •  المنتج العام ( ضروريات ): هي المنتجات التي يحتاج إليها جميع أفراد المجتمع ، و التي قد تكون مادة محسوسة : السكر – الخبز… أو خدمة : الطبابة – النجارة .
  • المنتج الخاص ( كماليات ): يشمل كل المنتجات التي تستخدمها طبقة ( أو أثر ) ضمن المجتمع دوناً عن الآخرين .

بعد تحديد نوع المنتج ، يتم تحديد حجم السوق ( حجم الطلب) :
في حال المنتج العام يكون الأمر سهلاً : لأن السوق المستهدف لا يخضع لمعايير معينة ( فالجميع يحتاج إلى الخبز مثلاً )، لذلك يكفي إلقاء نظرة عامة و محاولة تقديم منتج تشبع رغبات الجميع بسعر مناسب .

يزداد الأمر صعوبة في حالة كان منتجك مخصصا ً لشريحة معينة من المجتمع ( على سبيل المثال: ساعات يدّ ذهبية )

لكن على ماذا نركز ؟

  1. – العادات الشرائية .
  2. – أسباب الشراء ( تلبية احتياجات – تلبية رغبات – وصف عادات )
  3. – تفاصيل العملاء المحتمون ( الجنس – السن – مستوى المعيشة .. )
  4. – نقاط قوة المنتج ( الجودة – الراحة – السعر .. )

حجم العرض

تقدير حجم العرض :
يؤسفني إخبارك بأن لديك منافسين !
لذلك يجب معرفة القائمين بتقديم نفس المنتج في نفس النطاق الجغرافي ، بل و منتجي السلع البديلة أيضاً ، و تقدير حجم طاقتهم الإنتاجية و مبيعاتهم .

الفجوة :

بعد أن تبينا كلاً من حجم الطلب و حجم العرض يتبقى لدينا خطوة أخيرة :
تقدير حجم الفجوة بينهما .

لا توجد فجوة 🙁

ففي حال كن حجم عرض السلعة أكبر أو يساوي حجم الطلب عليها فنحن هنا أمام ( سوق مُشبَع ) و ليس بحاجة لمنتجين جدد .
و من الأفضل البحث عن منتج جديد لتقديمه.

توجد فجوة 🙂
أما في حال كان حجم الطلب أكبر من حجم العرض ، فلدينا فرصة ذهبية في إنقاذ منتجنا للسوق .


كيف تخلق منتج يحتاجه السوق ؟

يقول فرويد في نظريته ( دوافع السلوك ):
{ إن كل سلوك إنساني لا بد من أن يكون وراءه دافع ، و ذلك الدافع قد يكون شعورياً أو لا شعورياً }

و قد تباينت وجهات نظر الخبراء في تقسيم الدوافع ، لكن أشهر و أبسط النماذج المقدمة هو ما لا يعرف بـ ( مدرج ماسلو للحاجات الإنسانية )

و كلما ارتفعنا في المدرج ، كلما قلّ حجم السوق المستهدف ، لكن ذلك لا يعني بأن حجم الفرص قد قلّ هو الآخر !

فكيف تحصل على حصتك من كعكة السوق ؟

  • تحويل الحاجات إلى منافع :

 الحاجة أم الاختراع ، لكن لماذا تُرهق نفسك بالاختراع إن كنت قادراً على شراء المنتج الجاهز ؟
هذه القاعدة هي من يحرك عجلة الاقتصاد في العالم .

يمكننا تقسيم الحاجات إلى -4- أنواع :

  1. حاجات فيزيولوجية ( الجوع – النوم – الصحة )
  2. حاجات عاطفية ( الحب – القوة – الصداقة )
  3. عقلية ( التعليم – حل المشكلات – الابتكار )
  4. روحية ( التدين – الانتماء – العلاقات العائلية)
  • الربط بين الدوافع و عملية الشراء : متى يشتري المستهلك ؟


يمكن تحليل الوقت لذي يشتري المستهلك من عدة ابعاد :
1) معدل الاستهلاك :
فالأسرة التي تمتلك أطفالاً ستسهلك أنواعاً معينة من الحليب ( كحليب الأطفال أولاً ، يليه الحليب المجفف .. ) على عكس المؤلفة من فردين ( رجل و امرأة دون أطفال )

2) مؤثرات موسمية أو دينية :
فالاستهلاك للمواد الغذائية في شهر رمضان يفوق استهلاكها في عدة شهور ( ظاهرة سيئة اجتماعياً لكنها جيدة تسويقياً )

3) تحسن الوضع الاقتصادي :
يزداد الإقبال على الشراء مع أوقات زيادة الدخل ، إذ أن المشتري عادة ما يؤجل بعض قراراته الشرائية في حالات عدم الاستقرار الاقتصادي .

ما زلت في البداية

دراسة السوق من المواضيع الممتعة في دراستها ، و هذه المقالة كانت مجرد مقدمة بسيطة ، عسى أن تجذبك السنارة لتتعرف إلى الموضوع أكثر ..




  • متابعة القراءة
    إضغط للتعليق

    إترك تعليق

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    نشرة إستهداف البريدية

    إشترك معنا لتحصل على أحدث المقالات والتحديثات

    powered by MailChimp!

    الأرشيف

    الأحدالأثنينالثلاثاءالأربعاءالخميسالجمعةالسبت
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    293031    
           
         12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31      
       1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    2627282930  
           
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    293031    
           
         12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
           

    الاستطلاعات

    كيف ترى موقعي؟

    عرض النتائج

    جاري التحميل ... جاري التحميل ...